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Condizioni di vendita

I. Ambito di applicazione

1. Le presenti Condizioni disciplinano i contratti per il noleggio e l’uso di camere d’albergo a fini di alloggio, oltre a tutti i servizi forniti agli ospiti altri beni e servizi dell’hotel.

2. Il subaffitto delle camere, così come il loro uso per fini diversi alloggi richiedono il preventivo consenso scritto della struttura, per cui § 540, par. 1 comma 2 BGB condizione è, per quanto riguarda il cliente non è un consumatore.

3. Termini e Condizioni del ospite si applicano solo se questo è stato concordato espressamente per iscritto.

II Conclusione del contratto, le parti contraenti.; Limitazione

1. Il contratto è attraverso l’adozione della richiesta del cliente al momento l’hotel. L’Hotel stet in libertà per confermare la prenotazione della camera in forma scritta.

2. I partner contrattuali sono l’hotel e l’ospite. Ha ordinato per gli ospiti mamma, lui è responsabile per l’hotel insieme con l’ospite e solidalmente responsabili per tutti gli obblighi derivanti dal contratto di sistemazione in albergo, se l’hotel dispone di una corrispondente dichiarazione del terzo.

3. Eventuali reclami contro l’hotel cadono in prescrizione un anno dopo l’inizio della statuto generale di limitazioni dipendenti dalla conoscenza del § 199 par. 1 BGB. Richieste di risarcimento danni deve, indipendentemente della conoscenza in cinque anni. I termini di prescrizione non si applicano per i crediti che si basano su una violazione intenzionale o colposa di obbligo.

III. Servizi, prezzi, pagamento, compensazione

1. L’hotel ha l’obbligo di mantenere le camere prenotate e di fornire i servizi concordati.

2. Il cliente è tenuto a pagare il applicabile o concordato per le camere previste e per altri servizi da lui utilizzati nei prezzi. Questo si applica spinto anche dai servizi per gli ospiti e le spese di albergo a terzi.

3. I prezzi concordati includono l’IVA applicabile. Se il periodo tra la conclusione del contratto e il contratto è superiore a quattro mesi e se il prezzo generalmente addebitato dall’hotel per servizi tali aumenti, questo può aumentare il prezzo contrattualmente pattuito, ma più del 5 per cento.

4. Le tariffe possono essere regolati dalla struttura se il cliente desidera cambiare retrospettivamente numero di camere riservate, i servizi alberghieri e la durata degli ospiti e l’hotel è d’accordo.

5. fatture dell’hotel non mostrano una data di scadenza sono entro 7 giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni. L’hotel ha il diritto di chiamare i crediti maturati in qualsiasi momento e di esigere il pagamento immediato. In caso di inadempienza, l’hotel ha il diritto di esigere gli interessi legali rispettivamente applicabili default nella quantità di attualmente l’8 per cento (8 Cento v.) O, con negozi giuridici con un consumatore, per un importo di 5 per cento (5 v. Cento) al di sopra del tasso di base alla domanda. Nella misura in cui una parte contraente soddisfa i requisiti di cui al § 38 par. 2 ZPO e non ha alcuna competenza generale in Germania, i tribunali presso la sede dell ‘hotel. Applica il diritto tedesco. È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite e il conflitto di leggi. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni per la sistemazione alberghiera sia valida o nulla /, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. L’hotel si riserva il diritto di dimostrare un danno maggiore. In caso contrario, si applicano le disposizioni di legge.

6. L’hotel ha il diritto di esigere dal contratto o successivamente, tenendo conto delle disposizioni di legge per pacchetti turistici, un pagamento anticipato o deposito di sicurezza ragionevole. L’importo delle date di pagamento e di acconto può essere concordata per iscritto nel contratto.

7. L’ospite può solo compensare o ridurre un credito incontestato o legalmente vincolante nei confronti di un reclamo da parte dell’hotel.

IV. La revoca da parte del Guest (cancellazione, Annullamento) / Il mancato utilizzo Servizi dell’hotel

1. Cancellazione dal cliente dal contratto stipulato con l’hotel richiede il consenso scritto dell ‘hotel. Se non questo, allora il prezzo concordato nel contratto deve essere pagato anche se il cliente non rende i servizi contrattuali. Questo non si applica a una violazione dell’impegno dell’hotel per conto dei diritti, tutela giuridica e gli interessi del cliente, se tale partecipazione al contratto non è più ragionevole o di un altro annullamento legale o contrattuale esiste destra.

2. Nella misura in cui l’hotel e l’ospite una data per una cancellazione senza costo del contratto è stato concordato in forma scritta, il cliente può entrare fino ad allora si ritira dal contratto, senza incorrere in richieste di pagamento o di risarcimento danni da parte dell’hotel. Il diritto di recesso scade punteggio se non esercita il diritto di recesso per iscritto alla struttura entro la data concordata, in quanto nessun caso di recesso del cliente in conformità del paragrafo 1, comma. 3

3. Quando non è utilizzato dagli camere, l’hotel deve accreditare il reddito dall’affitto camere e le spese risparmiate.

4. L’hotel è libero di richiedere l’indennizzo contrattualmente pattuito e per rendere la deduzione forfettaria per le spese salvati. Il cliente, in questo caso è obbligato a pagare almeno l’80 per cento del tasso concordato contrattualmente per la presentazione con la prima colazione. Il cliente è libero di dimostrare che la domanda di cui sopra non è stato creato o non creati nella quantità richiesta.

Una cancellazione gratuita è possibile dopo la prenotazione per un massimo di 6 settimane prima dell’arrivo. In seguito, la seguente politica di cancellazione:

42-28 giorni prima dell’arrivo: il 20 per cento del totale
27-21 giorni prima dell’arrivo: il 40 per cento del totale
20-14 giorni prima dell’arrivo: il 60 per cento del totale
14-3 giorni prima dell’arrivo: l’80 per cento del totale

3 – giorni prima dell’arrivo: il 100 per cento del totale

Per i contratti di viaggio del gruppo (numero di gruppi da 8 persone) (80 per cento contro.) Le cancellazioni effettuate fino a 60 giorni dalla data di arrivo sarà addebitato, poi l’80 per cento del tasso contrattualmente pattuito per l’alloggio con prima colazione.

La prenotazione standard è in linea di principio tenuta presso l’hotel alle 18:00 ora dell’orologio. No show alle 18:00 ora dell’orologio la prenotazione sarà annullata dall’hotel. Un diritto di non rimanere esiste dopo. Si verifica questo mancato arrivo, devono essere considerate dall’hotel come un annullamento a pagamento, l’ospite e l’hotel ha diritto al pagamento di 80 per cento (80 v. 100) del totale.

L’ospite, l’hotel può avvenire solo dopo l’orario di arrivo 18.00 orologio, quindi deve informare direttamente circa il tempo stimato di arrivo e può essere input per le informazioni conferma da parte dell’hotel. In questo caso, l’hotel potrebbe accettare di mantenere la prenotazione di un numero di carta di credito a garanzia di arrivo dipende.

La prenotazione garantita è tenuto presso l’hotel per tutta la notte. In caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione l’hotel può offrire le spese di alloggio.

V. ripudio da parte di Hotel

1. A meno che un libero diritto di recesso del cliente concordato per iscritto entro un determinato periodo, l’hotel ha il diritto da parte sua in questo periodo, di recedere dal contratto se ci sono richieste da parte di altri ospiti dopo le camere luminose contratto prenotate e l’ospite su richiesta in hotel diritto di recesso non rinuncia.

Il 2. Se un pagamento anticipato concordato o in conformità con la clausola III n. 6 Anticipo chiesto né versate dopo la scadenza di un periodo di grazia ragionevole fissato dal hotel, quindi è anche il diritto di recedere dal contratto.

3. Inoltre, l’hotel ha il diritto di recedere straordinaria causa giustificabile dal contratto, per esempio, se

forza maggiore o altre circostanze oltre l’hotel non è rendere l’adempimento del contratto impossibile;
Le camere sono riservate di informazioni ingannevoli o false riguardanti fatti materiali, come ad esempio sono iscritti nella persona del cliente o lo scopo;
L’hotel ha giustificato motivo di credere che l’uso di servizi alberghieri le operazioni di business lisce, la sicurezza o la reputazione dell’hotel può mettere in pericolo il pubblico, senza che questo sia imputabile alla gestione o l’organizzazione della struttura.
La violazione della clausola di cui sopra non ho. 2 esiste.
4. In caso di annullamento giustificata dalla struttura non sostengono l’ospite al risarcimento.

VI. Disponibilità di camere, consegna e restituzione

1. L’ospite non ha diritto ad essere fornite camere specifiche.

2. Le camere prenotate sono a disposizione degli ospiti dalle ore 15.00 orologio sul giorno pattuito. L’ospite ha il diritto di disponibilità in precedenza.

3. Il giorno della partenza le camere devono chiedere l’hotel lasciato libero alle ore 12.00 orologio al più tardi a disposizione. Successivamente l’hotel a causa della sgombero ritardato della stanza per il superamento del utilizzo contrattuale di 18.00 orologio 50 per cento (50 v. Cento), dalle ore 18.00 orologio al 100 per cento (100 v. 100) del tasso di pensione completa (prezzo di listino) in considerazione.
Pretese contrattuali dell’ospite Ciò non costituisce. Il cliente è libero di dimostrare che l’hotel non sostenuti o pretesa molto minore è sorto sul canone di utilizzo.

VII. Responsabilità dell’hotel

1. L’hotel è responsabile con la diligenza di un imprenditore prudente per i suoi obblighi ai sensi del Trattato. Sono escluse pretese del cliente per danni. Questo esclude i danni da violazione della vita, del corpo o della salute, se l’hotel è responsabile per la violazione di un dovere,
altri danni che è causato da una violazione intenzionale o colpa grave di obbligo e danno che è causato da una violazione intenzionale o colposa di obblighi contrattuali tipici dell’hotel. La violazione dell’obbligo di un rappresentante legale o un agente vicaria. Nel caso si verifichino interruzioni o difetti nello svolgimento dell ‘hotel, l’hotel con la conoscenza o sulla denuncia immediata del cliente cercherà di adottare misure correttive. Il cliente è obbligato a fare tutto ragionevole contribuire a porre rimedio alla rottura e di mantenere eventuali danni al minimo.

2. Per i beni introdotti nel Hotel è responsabile ai sensi delle disposizioni di legge, vale a dire fino a cento volte il prezzo della camera, non superiore a 3.500, -EUR. Sono escluse sono in denaro, titoli e valori. Qui l’hotel è responsabile per un importo fino a un massimo di 800, -EUR se conservato nella nostra cassaforte. L’hotel raccomanda questa opzione per utilizzare. Responsabilità di ricorsi scadono a meno che il cliente notifichi l’albergo subito dopo aver acquisito la conoscenza della perdita, distruzione o danneggiamento (§ 703 BGB). Per una più ampia responsabilità dell’hotel sopra il numero 1 frasi 2-4 si applicano di conseguenza.

3. sveglia sono svolte con la massima cura.

4. Messaggi, posta e merce consegne per gli ospiti sono trattati con cura. L’hotel offrirà, tenere, e – su richiesta – a pagamento in avanti tali articoli.
# 1, condanne da 2 a 4 si applicano mutatis mutandis.

VIII. Disposizioni finali

1. Modifiche e integrazioni al contratto, l’accettazione dei Termini e Condizioni per alberghiera devono essere presentate per iscritto. Modifiche unilaterali o integrazioni da parte dell’host non sono validi.

2. Luogo di adempimento e di pagamento è la sede dell’hotel.

3. La giurisdizione esclusiva – anche per controllo e scambio controversie – per le transazioni commerciali è la sede dell ‘hotel. Nella misura in cui una parte contraente soddisfa i requisiti di cui al § 38 par. 2 ZPO e non ha alcuna competenza generale in Germania, i tribunali presso la sede dell ‘hotel.

4. applica il diritto tedesco. È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite e il conflitto di leggi.

IX. Separabilità

Qualora qualsiasi disposizione di questi generali
Le sue condizioni di business per la sistemazione alberghiera essere o nulla, quindi la validità delle restanti disposizioni non deve essere influenzata. Inoltre, si applicano le disposizioni di legge.

Stand dicembre 2012